Empresa de ejemplo · ficticia
Lácteos del Valle
Alimentos y bebidas · Elaboración de quesos y dulce de leche · 10 a 49 empleados · B2B
Empresa ficticia. Este resultado sirve para ver cómo funciona la herramienta. Las respuestas son las del ejemplo incluido en la planilla del modelo y no corresponden a ninguna empresa real.
Índice de Madurez Digital
47,3%
482 de 1020 puntos posibles
Brecha digital
52,7%
Distancia al nivel óptimo
Nivel de madurez
Incipiente
Comienza a formalizar algún plan digital en alguna área concreta de la compañía.
Evaluación
01/10/2026
Cuestionario completo (96 preguntas)
Ponderación de referencia de la planilla · Documento académico (umbrales 75 / 50 / 25)
Madurez por dimensión
Escala de 0 a 100% (con respuestas de 1 a 5, el mínimo posible es 20%). Línea punteada: madurez óptima.
Madurez y brecha
- Estrategia y CulturaMadurez 78,4% · brecha 21,6%
- Talento y Capital HumanoMadurez 36,1% · brecha 63,9%
- Tecnologías de la InformaciónMadurez 36,7% · brecha 63,3%
- Mercado y ClientesMadurez 24,1% · brecha 75,9%
- Procesos de NegocioMadurez 55,3% · brecha 44,7%
- Índice agregadoMadurez 47,3% · brecha 52,7%
| Dimensión | Obs. / ópt. | IMD | Nivel |
|---|---|---|---|
| I Estrategia y Cultura | 243 / 310 | 78,4% | Empresa digital |
| II Talento y Capital Humano | 56 / 155 | 36,1% | Incipiente |
| III Tecnologías de la Información | 66 / 180 | 36,7% | Incipiente |
| IV Mercado y Clientes | 70 / 290 | 24,1% | Principiante digital |
| V Procesos de Negocio | 47 / 85 | 55,3% | Empresa transformadora |
Fortalezas
- Estrategia y Cultura · 78,4%
- Procesos de Negocio · 55,3%
Dimensiones con mayor madurez relativa.
Mayores brechas
- Mercado y Clientes · brecha 75,9%
- Talento y Capital Humano · brecha 63,9%
Subdimensiones críticas
- Modelo de Negocio (Estrategia y Cultura) · 20,0%
- Uso de herramientas colaborativas (Talento y Capital Humano) · 20,0%
- Redes de trabajo (Talento y Capital Humano) · 20,0%
- Acceso a información (Tecnologías de la Información) · 20,0%
- Generación de información (Tecnologías de la Información) · 20,0%
Oportunidades de mejora
- EC-15 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Marketing y ventas? Importancia 3 · respuesta 1 · faltan 12 pts (1,2 pp de la brecha)
- TI-10 ¿Alguna de estas tecnologías están disponibles en la empresa? BI / IA / IoT / Robótica … Importancia 3 · respuesta 1 · faltan 12 pts (1,2 pp de la brecha)
- MC-01 ¿Se conoce el compromiso con el cliente? Importancia 3 · respuesta 1 · faltan 12 pts (1,2 pp de la brecha)
- MC-13 ¿Cómo califica el conocimiento y aplicación de herramientas de social media? Importancia 3 · respuesta 1 · faltan 12 pts (1,2 pp de la brecha)
- MC-17 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a la gestión del comportamiento del cliente? Importancia 3 · respuesta 1 · faltan 12 pts (1,2 pp de la brecha)
Explorar el cálculo por dimensión
Plan de transformación digital, liderazgo, modelo de negocio, cadena de valor, cultura e innovación.
IMD de la dimensión = 243 ÷ 310 = 78,4% · brecha 21,6% · 26 preguntas evaluadas · nivel Empresa digital
Subdimensiones
| Subdimensión | Observada / óptima | IMD | Brecha |
|---|---|---|---|
| Modelo de Negocio | 2 / 10 | 20,0% | 80,0% |
| Innovación | 4 / 10 | 40,0% | 60,0% |
| Cadena de Valor. A. Apoyo | 18 / 40 | 45,0% | 55,0% |
| Cadena de Valor. A. Primarias | 48 / 75 | 64,0% | 36,0% |
| Cultura | 21 / 25 | 84,0% | 16,0% |
| Plan de TD | 30 / 30 | 100,0% | 0,0% |
| Industria 4.0 | 15 / 15 | 100,0% | 0,0% |
| Intensidad de la industria | 105 / 105 | 100,0% | 0,0% |
Preguntas
| Pregunta | Respuesta | Importancia | Obs. / ópt. | Brecha | Aporte a la brecha total |
|---|---|---|---|---|---|
| EC-01 ¿Cuenta con un plan de transformación digital? | 5 · En ejecución | 2 | 10 / 10 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-02 ¿Tiene identificado un responsable de TD? | 5 · Con seniority | 1 | 5 / 5 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-03 ¿Cómo considera su posición frente a TD? | 5 · Fuerte | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-04 ¿Reconoce el concepto industria 4.0? | 5 · Integrado a nuestra estrategia | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-05 ¿Cómo considera la relación con sus clientes en términos de desarrollo de productos y servicios? | 5 · Fuerte | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-06 ¿Cómo considera la relación con sus proveedores en términos de desarrollo de productos y servicios? | 5 · Fuerte | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-07 ¿Cómo considera la relación con sus socios en términos de desarrollo de productos y servicios? | 5 · Fuerte | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-08 ¿Cómo considera su posición frente a nuevos competidores en términos de TD? | 5 · Fuerte | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-09 ¿Cómo considera su posición frente a productos sustitutos en términos de TD? | 5 · Fuerte | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-10 ¿Cómo considera su posición frente a los competidores en términos de TD? | 5 · Fuerte | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-11 ¿Cuenta con una estrategia digital en marca/producto? | 5 · En ejecución | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-12 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de logística de entrada? | 5 · Óptimo | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-13 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Operaciones? | 5 · Óptimo | 3 | 15 / 15 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-14 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Logística de salida? | 3 · Aceptable | 3 | 9 / 15 | 40,0% | 0,59 pp |
| EC-15 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Marketing y ventas? | 1 · Malo | 3 | 3 / 15 | 80,0% | 1,18 pp |
| EC-16 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Servicio? | 2 · Insuficiente | 3 | 6 / 15 | 60,0% | 0,88 pp |
| EC-17 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Infraestructura de la empresa? | 3 · Aceptable | 2 | 6 / 10 | 40,0% | 0,39 pp |
| EC-18 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Gestión de recursos humanos? | 1 · Malo | 2 | 2 / 10 | 80,0% | 0,78 pp |
| EC-19 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Desarrollo de tecnología? | 1 · Malo | 2 | 2 / 10 | 80,0% | 0,78 pp |
| EC-20 ¿Cómo evaluaría el grado de digitalización en lo que respecta a las actividades de Compras? | 4 · Adecuado | 2 | 8 / 10 | 20,0% | 0,20 pp |
| EC-21 ¿Qué importancia da al análisis de los datos para el modelo de negocio de la empresa? | 1 · Insignificante | 2 | 2 / 10 | 80,0% | 0,78 pp |
| EC-22 ¿Cómo evalúa la capacidad de ajustar el modelo de producción ante cambios sobre la demanda o del mercado? | 3 · Aceptable | 2 | 6 / 10 | 40,0% | 0,39 pp |
| EC-23 ¿Cómo caracteriza la cultura de la organización frente al cambio? | 5 · Flexible | 2 | 10 / 10 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-24 ¿Cómo resultaron las últimas iniciativas que involucraron cambio organizacional? | 5 · Éxito | 1 | 5 / 5 | 0,0% | 0,00 pp |
| EC-25 ¿Cuenta con una estrategia de comunicación integral que incluya aspectos relacionados con la innovación en tecnología y procesos? | 2 · Insuficiente | 1 | 2 / 5 | 60,0% | 0,29 pp |
| EC-26 ¿Cómo caracteriza la innovación dentro de la organización? | 2 · Insuficiente | 1 | 2 / 5 | 60,0% | 0,29 pp |
Observada = respuesta × importancia; óptima = 5 × importancia. El aporte indica cuántos puntos porcentuales de la brecha total explica cada pregunta.
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